Praya Nails - Pour des ongles parfaits
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Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Ventes sont conclues entre, d’une part,

La société SAS KHUN MIMI,(ci-après dénomée Praya Nails) au capital de 1000€.
802 048 215 R.C.S. Lyon
Code APE: 9602B
N° TVA: FR76890092844
Siège social : 4 rue de la république, 69001 Lyon, France.

et, d’autre part, toute personne souhaitant effectuer une commande de produits(alors dénommés « Clients ») par le biais du site internet prayanails.fr, propriété exclusive de SAS KHUN MIMI.

Article 1 – Objet

Les Conditions Générales de Vente régissent la vente de tous les produits présentés sur le site prayanails.fr par la société SAS KHUN MIMI, conformément à l’article L. 441-6 du code de commerce et à l’article L.111-1 du code de la consommation. Elles sont destinées à établir les obligations mutuelles des parties ainsi que les différentes étapes du processus de commande.

En validant sa commande sur le site, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l’intégralité des Conditions Générales de Vente.

Il est possible que ces conditions soient modifiées. Par conséquent, les conditions en vigueur sur le site au moment de la conclusion du contrat sont considérées comme applicables.

Article 2 – Capacité juridique

Les Clients attestent être majeurs et en mesure de contracter pleinement.

Article 3 – Zones géographiques

Les produits et services sont exclusivement disponibles en Europe. En raison de contraintes logistiques, les ventes en dehors de ces zones géographiques ne peuvent pas être prises en compte.

Article 4 – Prix des produits en vente

Les prix affichés sur le site prayanails.fr sont en euros et n’incluent pas la TVA (HT). La TVA est ajoutée au taux en vigueur en France métropolitaine au moment de la commande, ou au taux en vigueur dans le pays de destination de la commande. Praya Nails se réserve le droit de modifier les prix de vente des produits à tout moment. Tout changement de taux serait immédiatement appliqué à la commande en cours.

Article 5 – Articles et produits

Les articles disponibles sur le site prayanails.fr sont livrables uniquement dans la limite des stocks disponibles. Si un produit n’est pas disponible, Praya Nails s’engage à informer rapidement l’acheteur par courrier électronique ou téléphone. L’acheteur aura alors la possibilité de choisir un autre article ou d’annuler sa commande et d’obtenir un remboursement.

Praya Nails fait tout son possible pour décrire avec précision les produits proposés à la vente. Avant de passer commande, le Client peut consulter sur le site Internet prayanails.fr les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.

Cependant, en cas d’erreurs éventuelles dans ces descriptions, la responsabilité de Praya Nails ne pourra être engagée. Les illustrations et les photos des produits ne sont pas contractuelles et ne font pas partie intégrante du contrat.

En aucun cas la responsabilité de Praya Nails ne pourra être engagée sur la base de ces illustrations ou photos.

Article 6 – Commandes

Une fois que le Client a définitivement validé sa commande en cliquant sur “Valider votre paiement”, il est considéré comme ayant accepté en toute connaissance de cause le contenu, les modalités de livraison et les conditions de ladite commande, ainsi que les présentes Conditions Générales de Vente, les tarifs, les quantités, les descriptions, les caractéristiques, les volumes et les délais de livraison des produits commandés sur le Site.

Praya Nails confirmera la réception de cette commande en envoyant un e-mail au Client concerné. Praya Nails se réserve le droit d’annuler ou de suspendre l’exécution d’une commande ou de sa livraison à tout moment, quelle que soit sa nature ou son stade d’exécution, si le compte bancaire du Client ne peut pas être débité pour le montant de la commande ou pour toute somme due, en cas d’incident de paiement, de fraude ou de tentative de fraude liée à l’utilisation du site Internet de Praya Nails, y compris pour les commandes antérieures.

Si l’adresse e-mail fournie par le Client lors de son inscription est incorrecte et que le Client n’a pas reçu l’e-mail de confirmation de commande envoyé systématiquement par Praya Nails, la responsabilité de Praya Nails ne pourra être engagée. La vente sera considérée comme définitive, sauf si Praya Nails décide délibérément de l’annuler, par exemple en cas de rupture de stock des produits commandés.

Cependant, le Client pourra exercer son droit de rétractation dans un délai de 15 jours à compter de la date de la commande.

Article 7 – Paiements

Le Client a la possibilité de procéder au paiement par carte bancaire directement sur le site, en utilisant une carte Visa, Eurocard, Mastercard ou Paypal. Les modes de paiement tels que le virement bancaire et le contre-remboursement ne sont pas acceptés.

Le montant de la facture sera débité du compte du Client à la date du paiement.

Article 8 – Livraison

a. Zones de livraison

Le service d’expédition est limité à la zone géographique de l’Union européenne uniquement. Actuellement, Praya Nails n’est pas en mesure de proposer ses services dans les DOM-TOM.

b. Modalités de livraison

Les produits pré-commandés seront expédiés aux Clients à l’adresse indiquée dans le formulaire de renseignement “Mon Compte” que le Client a rempli lors de son inscription. En cas de changement d’adresse, il est de la responsabilité du Client de le signaler avant de passer commande en mettant à jour ses coordonnées dans le formulaire de renseignement “Mon Compte”.

Concernant l’ensemble des produits (hors pré-commandes), la livraison sera effectuée dans un délai maximum de 15 jours à compter de la validation de la commande (sous réserve de disponibilité des produits en stock). Le Client peut choisir de se faire livrer en point de retrait ou à son domicile lors du processus de paiement.

Article 9 – Retours

Pour toute information concernant les retours, veuillez consulter la page Remboursements et retours.

Article 10 – Droits et délai de rétractation

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à partir de la date de réception de sa commande pour effectuer un retour des produits commandés. Toutes les réexpéditions des produits doivent être effectuées à l’adresse indiquée dans l’article précédent.

Lorsque le droit de rétractation est exercé, un délai maximum de quatorze (14) jours est nécessaire à partir de la réception du produit retourné par Praya Nails pour que le montant du ou des produits renvoyés soit crédité sur le compte correspondant à la carte bancaire du Client.

Pour plus d’ informations, veuillez consulter la page Remboursements et retours.

Article 11 – Garanties légales

Les produits vendus sont couverts par la garantie légale de conformité conformément aux articles 211-4 et suivants du code de la consommation, ainsi que par la garantie des vices cachés selon les articles 1641 et suivants du code civil. Ces garanties s’appliquent aux vices cachés et aux défauts apparents à partir de la date de livraison.

La seule obligation de Praya Nails en vertu de cette garantie est, à sa discrétion, le remplacement gratuit ou la réparation des produits reconnus défectueux, sans aucune autre prestation ou indemnité.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation du produit, l’usure normale due à son utilisation ou le non-respect des instructions de lavage et d’entretien. Afin de bénéficier de la garantie des produits, il est impératif de conserver la facture d’achat du produit ainsi que le bon de livraison.

Article 12 – Service client

N’hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client par e-mail à l’adresse suivante : contact@prayanails.fr. C’est un moyen simple et gratuit pour obtenir des informations ou poser vos questions.

Article 13 – Attribution de compétences

Les conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige non résolu à l’amiable, celui-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents ou de la juridiction du lieu effectif de livraison de la commande du client. Cette compétence s’applique même en cas de pluralité de défendeurs et/ou d’appel en garantie, y compris dans le cadre de procédures d’urgence, de procédures conservatoires en référé ou par requête.

Article 14 – Propritéte intellectuelle

Praya Nails détient et conserve exclusivement la propriété des marques, noms de domaine, produits, logiciels, images, vidéos, textes et toute autre information protégée par des droits de propriété intellectuelle.

Les présentes conditions générales de vente n’entraînent aucune cession de droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces éléments est strictement interdite.

Article 15 – Modification des CGV

Praya Nails se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Si les nouvelles Conditions Générales de Vente ne conviennent pas à un client, celui-ci devra résilier son abonnement en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception avant l’entrée en vigueur des nouvelles dispositions, conformément aux modalités prévues à l’article “Faculté de rétractation” des présentes Conditions Générales de Vente.

Il est impératif que le refus des nouvelles Conditions Générales de Vente soit clairement exprimé. En l’absence d’une manifestation de volonté claire avant l’entrée en vigueur des nouvelles dispositions, le client sera réputé avoir accepté les modifications.

Dernière mise à jour : 15/06/2023 

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